Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 373vn

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm dữ liệu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — được chúng tôi xử lý theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXác minh ví nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookieLiên hệ hỗ trợ riêng tư
373vn Chính sách bảo mật thông tin tại 373vn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và xử lý yêu cầu dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả yêu cầu cụ thể liên quan đến tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập phần quản lý tài khoản trên điện thoại để xem lại thông tin đã lưu, cập nhật dữ liệu cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa thông tin trực tiếp.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách 373vn bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi bước xử lý thông tin đều có quy trình rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa & xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch qua ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng theo quy định hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực được phép. Sau thời hạn bắt buộc, dữ liệu giao dịch được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật nội bộ.

Truy cập phần quản lý tài khoản trên điện thoại để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh ví, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn cụ thể.